Már több, mint 25 ügyfélnél és közel 200 helyszínen vezettük be a szoftverünket. Próbálja ki Ön is!
További információt szeretnék info@neobook.hu

Gyakran ismételt kérdések

Támogatás

Általános kérdések és regisztráció

A NeoBook.hu egy online ügyviteli és eseménykezelő rendszer, amelyet vállalkozások és szervezetek számára fejlesztettek ki. A rendszer különösen hasznos sportlétesítmények, kulturális intézmények, rendezvényszervezők és egyéb szolgáltatási szektorban működő vállalkozások számára, akik hatékonyan szeretnék kezelni eseményeiket, munkafolyamataikat és adminisztrációjukat.

A próbaidőszakra történő regisztráció egyszerű:

  1. Látogass el a NeoBook.hu weboldalra.
  2. Kattints a "Regisztráció" gombra.
  3. Töltsd ki az űrlapot a szükséges adatokkal (cégnév, kapcsolattartó, e-mail cím stb.).
  4. Erősítsd meg a 24 órán belül érkező e-mailben kapott aktiváló linkkel a regisztrációdat.
  5. Kezdheted a rendszer felfedezését!

A próbaidőszak alatt minden alapfunkció elérhető, így teljes képet kapsz a rendszer működéséről.

  • Nincs szükség saját szerverre vagy IT infrastruktúrára – minden a felhőben működik.
  • Automatikus biztonsági mentések – adataid védve vannak.
  • Reszponzív, mobilbarát felület – bárhonnan elérhető.
  • Több modul egy rendszerben – eseménykezelés, munkaidő-nyilvántartás, dokumentumtár, értekezletek és további funkciók.
  • Felhasználói jogosultságkezelés – különböző hozzáférési szintekkel.
  • Ütközésfigyelés és naptárkezelés – segít az időpontok optimális szervezésében.

Igen, a NeoBook.hu moduláris felépítésű, így az igényekhez igazítható. Az alábbi testreszabási lehetőségek érhetők el:

  • Egyedi felhasználói jogosultságok beállítása.
  • Speciális adatmezők és statisztikák hozzáadása.
  • Integráció külső szolgáltatásokkal (pl. számlázás, beléptetőrendszer).
  • Egyedi munkafolyamatok és automatizmusok beállítása.

Ha speciális igényeid vannak, érdemes felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

⚠ Fontos: A fiók törlése végleges, és az összes adat törlődik. Ha később szeretnél visszatérni, új regisztrációra lesz szükség. Ha kérdésed van, érdemes előtte kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal.

Funkciók és használat

A NeoBook.hu egy komplex ügyviteli és eseménykezelő rendszer, amely az alábbi fő modulokat tartalmazza:

  • Eseménykezelő modul – események szervezése, ütközésvizsgálat, eseménynaptár.
  • Munkaidő és feladatkezelő modul – munkaidő-beosztás, szabadságkezelés, feladatok kiosztása.
  • Dokumentumtár – létesítményenként szervezhető dokumentumkezelés.
  • Mérőórák nyilvántartása – fogyasztási adatok rögzítése és elemzése.
  • Értekezletek modul – értekezletek tervezése, témadelegálás, jegyzőkönyvek készítése.
  • Díjfizetési modul (fejlesztés alatt) – előfizetéses rendszer, online fizetés integrációval.

Az eseménykezelő modul lehetővé teszi a különböző típusú események szervezését és nyilvántartását. A főbb funkciók:

  • Gyors eseményrögzítés – néhány alapadat megadásával.
  • Összetett eseményrögzítés – részletes paraméterezés több mint 30 adattal.
  • Több helyszínes események – egy esemény több létesítményt is érinthet.
  • Ismétlődő események – előre beállítható automatikus ismétlődés.
  • Havi és heti eseménynaptár – áttekinthető eseményütemezés.
  • Feladatok hozzárendelése – eseményhez kapcsolódó feladatok kiosztása.
  • Dokumentumfeltöltés – eseményhez kapcsolódó fájlok csatolása.

A rendszer négy különböző jogosultsági szintet biztosít:

  • Cégvezető/koordinátor – teljes körű hozzáférés és adminisztrációs jogosultság.
  • Létesítményvezető – adott létesítmény kezelése, események és felhasználók adminisztrálása.
  • Normál felhasználó – események és feladatok kezelése, dokumentumok feltöltése.
  • Korlátozott felhasználó – csak megtekintési jogosultság, saját események kezelése.

Igen, a NeoBook.hu lehetőséget biztosít több létesítmény egyidejű kezelésére. Egy felhasználó több létesítményhez is hozzáférhet, attól függően, hogy milyen jogosultságokat kapott. Ez különösen hasznos több telephellyel rendelkező vállalkozások számára.

A rendszer beépített ütközésfigyelő funkcióval rendelkezik, amely az alábbiakat vizsgálja:

  • Terembeosztás ütközése – ha egy terem már foglalt az adott időpontban, a rendszer figyelmeztet.
  • Felhasználói kapacitás – ha egy munkatárs vagy eszköz több eseményhez van rendelve azonos időben.
  • Eseményátfedés – figyelmeztetés, ha egy esemény időben és helyileg is ütközik egy másikkal.

Az ütközések jelzése lehetővé teszi a gyors korrekciót és az optimális időpont kiválasztását.

Biztonság és adatkezelés

A NeoBook.hu minden adatot biztonságos, georedundáns felhőalapú szervereken tárol, amelyek garantálják az 99,5%-os rendelkezésre állást. Az adatok titkosított adatbázisokban kerülnek rögzítésre, így illetéktelenek nem férhetnek hozzá.

  • SSL titkosítás az adatok átvitelének védelme érdekében.
  • Többszintű felhasználói jogosultságok, amelyek korlátozzák az adatokhoz való hozzáférést.
  • Teljes rendszernaplózás, így minden módosítás nyomon követhető.
  • GDPR-megfelelőség, biztosítva a felhasználók adatvédelmi jogait.
  • Nincs szükség saját szerverre vagy IT infrastruktúrára – minden a felhőben működik.
  • Automatikus biztonsági mentések – adataid védve vannak.
  • Reszponzív, mobilbarát felület – bárhonnan elérhető.
  • Több modul egy rendszerben – eseménykezelés, munkaidő-nyilvántartás, dokumentumtár, értekezletek és további funkciók.
  • Felhasználói jogosultságkezelés – különböző hozzáférési szintekkel.
  • Ütközésfigyelés és naptárkezelés – segít az időpontok optimális szervezésében.

A rendszer napi rendszerességgel végez automatikus biztonsági mentéseket. A mentések georedundáns szervereken kerülnek tárolásra, így adataid még rendszerhiba esetén is visszaállíthatók.

  • Csak az arra jogosult felhasználók férhetnek hozzá az adatokhoz a beállított jogosultsági szintek alapján.
  • A NeoBook.hu üzemeltetői és fejlesztői kizárólag rendszerkarbantartás céljából, és csak az ügyfél engedélyével férhetnek hozzá az adatokhoz.
  • Harmadik félnek nem adjuk ki az adatokat, kivéve, ha azt jogszabály kötelezővé teszi.

Díjak és előfizetési lehetőségek

A NeoBook.hu különböző előfizetési csomagokat kínál a vállalkozások eltérő igényeihez igazodva, illetve lehetőség van egyedi díjszámításra is a felületen az Csatlakozás/Regisztráció menüpont alatt.

Igen, a NeoBook.hu lehetőséget biztosít ingyenes próbaidőszakra, amely alatt a felhasználók korlátozások nélkül kipróbálhatják a rendszer főbb funkcióit.

A próbaidőszak végén a felhasználók választhatnak egy előfizetési csomagot, vagy dönthetnek a fiók törléséről.

A NeoBook.hu használatba vételéhez szerződéskötés szükséges, mely aláírása után átutalásos számlát állítunk ki.

A havi előfizetés automatikusan történik, az alábbi folyamat szerint:

  1. Minden hónap 20. napján(±2 nap) a rendszer elkészíti az adott havi számlát.
  2. A számla automatikusan e-mailben kiküldésre kerül a megadott kapcsolattartó címére.
  3. Banki átutalás esetén a számlán szereplő fizetési határidőig kell teljesíteni a befizetést ami az aktuális hónap utolsó napja.

Igen. Bőviítési igényeddel vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Görgetés fel